Bienvenue dans le monde de la réalité mixte, grâce à la technologie de réalité augmentée qui a pris son envol depuis l’émergence des smartphones. Elle s’invite un peu partout aujourd’hui, de la presse à la musique en passant par la publicité et le e-commerce, tous les secteurs semblent s’être appropriés la technologie pour offrir de belles expériences aux utilisateurs et ainsi faire gonfler leurs ventes.

Selon MarketsAndMarkets, le marché des applications de réalité augmentée était estimé à 181,25 millions de dollars en 2011 et atteindra 5,15 milliards de dollars en 2016. Les principaux acteurs du marché sont la France, l’Allemagne, l’Autriche, les Etats-Unis et les Pays-Bas. En 2017, Juniper Research estime que le nombre de téléchargements atteindra 2,5 milliards.

QU’EST CE QUE LA REALITE AUGMENTEE ?

La réalité augmentée est une technologie qui permet d’incruster de façon réaliste et en temps réel des objets virtuels dans une séquence d’images réelles à partir d’un device (smartphone, tablettes tactiles) ou d’un autre appareil (webcam, lunettes)

Trois règles s’imposent à la réalité augmentée :

- que le virtuel et le réel se confondent de manière transparente pour l’utilisateur (réalité mixte)

- que cette association soit en temps réel

- que l’incrustation d’images virtuelles respecte une homogénéité perspective

COMMENT FONCTIONNE LA REALITE AUGMENTEE

 Pour fonctionner, la réalité augmentée utilise en fait les technologies suivantes : les marqueurs, la géolocalisation et la reconnaissance de forme.

La réalité augmentée est interdisciplinaire et s’appuie sur le traitement du signal, la vision artificielle, la synthèse d’images, les interfaces homme-application, les technologies portables…

- Le tracking : La caméra filme un environnement. Le logiciel de tracking repère les propriétés géométriques et physiques de l’environnement et calibre la scène, c’est à dire qu’il met en cohérence l’ensemble des capteurs composant le système de réalité augmentée. Cette mise en cohérence consiste à caractériser ces derniers et à déterminer les relations mathématiques entre eux et l’environnement. Le calibrage d’un capteur consiste alors à estimer ses paramètres intrinsèques (géométriques ou physiques) et ses paramètres extrinsèques (localisation par rapport à un autre capteur/environnement.

- Le recalage : Afin d’aligner en permanence et en temps réel le virtuel sur la réalité, l’alignement impose le calcul récurrent et précis de la localisation (position + orientation) de l’objet réel par rapport au point de vue.

- L’interaction : L’interaction de l’utilisateur avec l’environnement réel ou virtuel permet de créer un lien entre le réel et le virtuel. L’utilisateur peut ainsi agir sur le virtuel grâce au réel.

EXEMPLES D’UTILISATION DE LA REALITE AUGMENTEE AVEC UN SMARTPHONE OU UNE TABLETTE

Presse 

Le magazine Maxim a proposé de la réalité augmentée à ses lecteurs. Il leur suffit de télécharger une application sur smartphone ou tablette et de pointer le capteur photo vers le mannequin présent en première de couverture afin de la voir s’animer.

La vidéo d’un lecteur ayant testé l’application :

https://www.youtube.com/watch?v=eFVwhhVWElE

Informations pratiques

L’application « Métro Paris » propose une fonctionnalité de réalité augmentée fonctionnant sous iOS, permettant aux utilisateurs de localiser visuellement les stations et autres points d’intérêt situés à moins de 1km. D’autres options sont proposées telles que le calcul du meilleur itinéraire, la section favori pour enregistrer ses trajets, l’info trafic, les notifications push…

La vidéo de présentation de l’application :

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=AE5AEV4l3PU

EXEMPLES D’UTILISATION DE LA REALITE AUGMENTEE SANS SMARTPHONE

Opération marketing

En mars 2011, Lynx (la marque Axe en Angleterre) a installé un grand écran dans une gare londonienne permettant aux voyageurs de participer à leur campagne d’affichage numérique événementielle. Ainsi, grâce à la réalité augmentée, chacun pouvait se retrouver face à un ange tombé du ciel (cf leur slogan « Even angels  will fall »)

La vidéo illustrant la campagne :

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=rFuUFeQIdpk

E-commerce

L’agence de communication Zugara a lancé son application « Webcam Social Shopper » destinée aux sites de vente en ligne de vêtements, afin de permettre aux clients d’essayer virtuellement le produit. Le principe est simple : Le client choisit un vêtement, imprime le code à présenter à la webcam pour voir apparaître le vêtement qui s’ajuste à la morphologie. Le client peut ensuite essayer un autre vêtement, de prendre une photo et de la partager sur un réseau social.

La vidéo de présentation de l’application :

https://www.youtube.com/watch?v=NxQZuo6pFUw

Jeux vidéo

En 2011, Ubisoft a lancé son jeu « Les Lapins Crétins Partent en Live » exclusivement conçu pour XBOX 360 et fonctionnant avec la Kinect. Le joueur peut donc, grâce à la réalité augmentée, prendre un malin plaisir à se débarrasser des lapins crétins en leur donnant des coups de pied ou en les écrasant.

La vidéo de présentation des Lapins Crétins Partent en Live :

http://rabbids-thegame.ubi.com/alive-and-kicking/fr-fr/index.aspx

Livre

« Paris, la ville à remonter le temps » est un livre illustré retraçant l’histoire de Paris et édité par Flammarion. Il propose au lecteur de le feuilleter en réalité augmentée via la webcam d’un ordinateur.

La vidéo de présentation du livre :

http://paris.3ds.com/fr-realite-augmentee.html

L’AVENIR DE LA REALITE AUGMENTEE

La réalité augmentée est devenue un véritable outil promotionnel et un nouveau format publicitaire qui permet de capter l’attention de l’audience d’une manière différente. Chaque secteur d’activité a su adapter la technologie à ses propres besoins : Proposer un plus large choix de produits, créer le buzz, fournir plus d’informations, donner vie aux contenus statiques, aider à la prise de décision avant l’achat…

L’avenir nous réserve une interactivité nouvelle grâce à cette technologie, et Google a amorcé le processus en lançant les incroyables et futuristes Google Glass. Certaines rumeurs parleraient même d’intégrer la technologie dans des lentilles grâce à la nanotechnologie. A suivre…

Vidéo de présentation des Google Glass :

http://www.youtube.com/watch?v=6BTCoT8ajbI

Sources :

http://blog.plaine-images.fr/?p=508

http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9alit%C3%A9_augment%C3%A9e

http://www.colloque-numerique.com/menu-vertical—colloque/la-realite-augmentee.html

http://www.lesmobiles.com/actualite/10161-qualcomm-vuforia-quand-realite-augmentee-rime-avec-maturite-et-avec-lego-mwc-2013.html

http://www.metroparisiphone.com/

http://fr.ooh-tv.com/2011/03/15/royaume-uni-les-anges-de-lynx-excite-saffichent-en-ralit-augmente-sur-un-cran-transvision-de-jcdecaux/

http://webcamsocialshopper.com/category/zugara_news

http://rabbids-thegame.ubi.com/alive-and-kicking/fr-fr/index.aspx

http://paris.3ds.com/fr-livre-infos.html

Fini les dizaines de cartes de fidélité entassées dans le portefeuille, les files d’attente interminables pour recharger son titre de transport ou commander son repas chez Mcdonald’s, ou encore les coupons de réduction papier… Le concept de règlement des achats avec son smartphone arrive doucement en France alors qu’il connaît déjà un franc succès aux Etats-Unis et en Asie, pour véritablement simplifier tous nos services quotidiens.

La mise en place de ce concept est longue et difficile notamment à cause d’une offre encore trop fragmentée et d’une technologie complexe. En effet, tout le monde semble s’y être mis (banques, opérateurs mobiles, start-ups, géants américains tels que Google, Windows…), chacun proposant sa propre technologie. Nous avons donc tenté de déblayer cette jungle d’offres de paiement avec smartphone pour y voir un peu plus clair sur ce qu’on nous propose aujourd’hui. En voici une liste non exhaustive.

LE SANS CONTACT MOBILE

Comme nous l’explique l’Association du Sans Contact Mobile (ASCM) sur son site internet www.afscm.or, « les services « sans contact mobiles » utilisent une technologie radio à très courte portée appelée « Near Field Communication » (NFC). Cette technologie qui est une application de la technologie RFID, permet l’échange de données à une distance de quelques centimètres. Les téléphones intégrant la technologie NFC vont simplifier de manière spectaculaire la façon dont les appareils interagissent les uns avec les autres et de la sorte simplifier l’accessibilité des services pour les clients. La technologie NFC rend possible une communication intuitive et sécurisée entre appareils électroniques. Elle s’appuie sur les standards universels mis en oeuvre par l’ISO, l’ECMA et l’ETSI. » Concrètement, il s’agit pour l’utilisateur d’installer une application gratuite sur son smartphone doté de ce système NFC, et il lui suffit alors d’approcher son terminal d’un boîtier dédié (chez les commerçants participants) pour effectuer un achat. Voici quelques exemples de programmes utilisant cette technologie :

1. Google Wallet

Google Wallet est une application Android (gratuite) transformant votre téléphone en portefeuille électronique. Wallet stocke sous forme numérique vos cartes existantes (carte bancaire, cartes de fidélité, coupons de réduction…). Chez les commerçants équipés du matériel nécessaire, il vous suffit de tapoter votre smartphone pour effectuer le paiement, sans nécessiter de contact. Il est possible de le désactiver et de le bloquer à distance depuis l’interface web Google Wallet. Aussi, sa stratégie marketing intègre Google Offers afin de proposer aux utilisateurs des promotions, des réductions et des bonnes affaires. Son système de géolocalisation du mobile permettra à l’utilisateur de recevoir des offres d’un commerçant au moment-même où il passera devant sa boutique.

La vidéo de présentation de Google Wallet : http://www.youtube.com/watch?v=VuFVsaFCzsw

Et Google Wallet en action : http://www.youtube.com/watch?v=NKuUzNnb8aQ

2. Cityzi

Cityzi est une initiative française de déploiement de la technologie NFC, rassemblant les principaux opérateurs de télécommunication (Bouygues Telecom, SFR, Orange, NRJ Mobile), des banques (BNP Paribas, Crédit Mutuel, CIC), des opérateurs de transport, des commerçants et des acteurs industriels. Le mobile Cityzi permet à l’utilisateur de payer ses achats chez un commerçant partenaire, de bénéficier d’avantages fidélité, d’y cumuler des points de fidélité, de prendre les transports en commun (Nice est la première ville à proposer ce service), et d’accéder à des informations pratiques grâce aux tags Cityzi, telles que des infos trafic, touristique, des recettes de cuisine, des horaires pour les séances de cinéma… Actuellement, Cityzi a été déployé à Caen, Nice, Strasbourg, Bordeaux, et prochainement à Marseille et Paris. Aussi, le seuil des 2,5 millions de téléphones mobiles équipés de la technologie NFC Cityzi a été franchi fin 2012 en France. La majorité des constructeurs (Samsung, HTC, LG, Sony, Blackberry, Motorola, Nokia) intègrent systématiquement la technologie au sein de leurs nouveaux produits. On compte aujourd’hui plus de 26 modèles compatibles NFC Cityzi, parmi lesquels le Samsung Galxy S 3.

Site internet : http://www.cityzi.fr/

L’UTILISATION DU QR CODE

1. L’expérimentation de MacDonald’s

Commander et payer son McDo à partir de son smartphone de n’importe où? Oui, c’est possible. L’expérimentation a lieu dans 30 enseignes McDonald’s en France depuis Août 2012 et le principe est simple : le client passe sa commande via l’application mobile disponible sur iOs et Android ou sur le site Gomcdo.fr, il règle sa commande via son compte PayPal et il ne lui reste plus qu’à retirer sa commande à la caisse prioritaire dédiée, en présentant le QR Code généré par sa commande. Ce système permettrait de fluidifier le trafic dans les restaurants.

2. La start-up Skimm

Cette jeune start-up française n’a pas froid aux yeux en s’attaquant entre autres aux géants américains. Skimm propose depuis février 2012 son application éponyme, disponible gratuitement sur l’iTunes Store et Google Play. Elle permet à l’utilisateur de payer en magasins, restaurants, sites marchands, ou de transférer de l’argent à ses proches via son smartphone. Des services marketing sont proposés tels que des offres promotionnelles, des coupons, des billetteries d’événements… Skimm présente l’avantage d’être ouvert à tous, qu’importe la banque ou l’opérateur téléphonique auxquels on est affilié. Après avoir renseigné ses coordonnées bancaires, le client finalise son paiement en scannant un QR Code généré automatiquement par le système de Skimm pour chaque transaction. Pour l’heure, Skimm n’est utilisable qu’à Paris, mais devrait rapidement s’étendre à la province courant 2013, et même à l’étranger en 2014.

La vidéo de Skimm en action : http://www.youtube.com/watch?v=Rf6tuuaaNwA

Site internet : https://www.skimm.fr/

LE SYSTEME DE TERMINAL MOBILE

PayPal lance son terminal de paiement mobile en Europe.

Face au succès des solutions Square et PayPal Here aux Etats-Unis, qui consistent à brancher un petit lecteur à bande magnétique sur un smartphone afin de transformer ce dernier en caisse enregistreuse, PayPal entend bien conquérir l’Europe. Dès l’été prochain, le Royaume-Uni pourra tester ce terminal de paiement nomade adapté aux cartes à puces, qui se connecte au smartphone en bluetooth. Le processus décrit dans la vidéo ci-dessous est le suivant : Le commerçant indique le montant à payer sur son smartphone, que le client doit valider. Ce dernier insère ensuite sa carte dans le lecteur PayPal Here et tape son code PIN. Le smartphone indique si le PIN est valide et procède au paiement. L’application permet enfin au commerçant d’envoyer un reçu en un clic, que ce soit par sms ou par e-mail.

Vidéo de présentation de PayPal Here Europe : http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=IVR0IM5rxvI

Oui au NFC, à condition que ce soit sécurisé

La NFC est incontestablement une technologie révolutionnaire qui nous permettra à terme de nous débarasser de nos portefeuilles parfois trop encombrés et encombrants (cartes en tout genre, titres de transport…). Cependant, la question de la sécurité est encore très présente et elle est source de réticence de la part des utilisateurs potentiels.
Face à ces accusations de manque de sécurité, les opérateurs insistent sur le fait que les cartes SIM NFC sont aussi sécurisées que les cartes bancaires classiques et ont obtenu les mêmes labels de sécurisation, selon Romain Lecomte, consultant chez Solucom. Dans le modèle retenu pour le NFC français Cityzi, « les opérateurs de téléphonie mobile garantissent la sécurité des services installés sur les mobiles Cityzi, ils sont stockés dans un espace sécurisé sur la carte SIM. Les cartes SIM Cityzi sont certifiés par la banque de France. Elles garantissent le même niveau de sécurité que les cartes bancaires » souligne également le site Cityzi dans ses FAQ.

Et après ?

Jusqu’où irons-nous avec cette technologie ? Finira-t-elle par remplacer nos clés de voiture ou de maison ?

Tour d’horizon des smartphones du futur

En 2007, l’univers de la téléphonie mobile est fortement bousculé par l’arrivée de l’iPhone sur le marché, qui s’est très rapidement imposé comme une véritable référence en matière de technologie. Design, applications, écrans tactiles, géolocalisation, rapidité, résolution d’écran, surf sur Internet… Bref, tout semble exister, et pourtant. L’avenir (proche ou lointain) nous réserve encore de belles surprises technologiques dignes des films de science-fiction. Petit tour d’horizon des quelques smartphones du futur.

Les smartphones autonomes

D’ici fin 2013, les problèmes de batterie faible ne devraient plus être qu’un mauvais souvenir grâce à la start-up française Wysips (What You See Is Photovoltaïc Surface) qui a conçu une technologie permettant de capter l’énergie de la lumière naturelle ou artificielle pour charger la batterie. Ce système permettrait une hausse de 20% d’autonomie allant jusqu’à rallumer un portable déchargé.

Il s’agit d’un film photovoltaïque (la même technologie que les panneaux voltaïques qui produisent du courant sur les toits de certains établissements) qui s’intègre sous l’écran du smartphone au moment de sa conception, dont le taux de transparence est de 90% sur les écrans.

On peut croire en la disparition des chargeurs dans les années à venir, laissant place aux smartphones totalement autonomes.

Les smartphones transparents

La dirigeante de la firme taïwanaise Polytron Technologies a annoncé la naissance des smartphones en verre transparents fin 2013. Sa technologie brevetée, le « Polyvision Privacy Glass », donne un effet de transparence sur une grande partie de l’appareil qui, outre le côté esthétique, donne l’avantage au téléphone d’être beaucoup plus léger que ceux actuellement sur le marché.

Concrètement, l’écran est composé de cristaux liquides qui laissent passer la lumière lorsque l’appareil est hors tension. L’écran devient opaque lorsque l’appareil est allumé et ressemble alors à un smartphone « normal ». Si la batterie, l’écran et le circuit imprimé sont produits de manière totalement transparente, trois composants ne le sont pas encore : les processeurs, la carte SIM et la carte mémoire.

Si le côté futuriste et esthétique de ces smartphones est séduisant, on se demande encore ce que cette technologie peut apporter de nouveau par rapport aux smartphones actuels.

Les smartphones à écrans flexibles

Les écrans flexibles sont la prochaine étape dans le monde de l’innovation pour les smartphones, entre autres, et plusieurs acteurs sont présents sur ce créneau.

Samsung travaille sérieusement sur le sujet et compte bien être le premier à commercialiser des smartphones à écrans OLED flexibles. Le prototype a été dévoilé au CES et le résultat est bluffant : L’écran souple et incassable est pourvu d’une résolution supérieure à 300 ppi. Encore au stade de prototype, cet écran pourrait à terme être implémenté sur des smartphones ou tablettes. Patience!

Son concurrent Nokia a également frappé fort avec son prototype du Nokia Kinetic, un téléphone doté d’un écran de 4 pouces qui ne se contrôle ni au toucher, ni avec des boutons, mais en pliant le mobile et son écran directement. Par exemple, le zoom s’effectue en incurvant l’écran vers soi.

Les smartphones à écrans 3D

LG a été le premier à dégainer son smartphone à écran 3D, le Optimus 3D. Nul besoin de se munir de lunettes 3D, il suffit d’appuyer sur une touche pour activer le mode. Le résultat est assez surprenant à condition d’être bien en face de l’écran. Cependant, il semblerait qu’une fatigue oculaire se fasse vite ressentir. LG offre également la possibilité de capturer des photos et des vidéos en 3 dimensions, mais l’utilisation du flash n’est pas possible et la qualité, aussi bien pour la photo que la vidéo, se trouve réduite (3 mégapixels au lieu de 5 mégapixels en 2D, et 720p au lieu de 1080p en 2D).

Mastoc, costaud, lourd, épais, masculin et banal sont autant d’adjectifs attribués à ce smartphone qui a pourtant lancé un concept encore peu concurrencé. LG a peut-être trop misé sur la 3D, au détriment du design, de l’interface et de la navigation. Des améliorations sont donc attendues pour le prochain modèle, si prochain modèle il y a. Affaire à suivre.

Les lunettes Google

Et pour finir, parlons du projet le plus futuriste du moment, les Google Glass, qui pourraient bien finir par remplacer nos smartphones. Il s’agit d’un projet de lunettes à réalité augmentée qui consiste à inclure des éléments virtuels à l’environnement réel, tout en proposant des services très proches de ceux des smartphones (Géolocalisation, calendrier, SMS, musique, photo, vidéo, appels…)

Les premières rumeurs annoncent la commercialisation des lunettes en 2014 aux Etats-Unis, au prix de 1500 $. A ce prix, mieux vaut attendre encore quelques années qu’un maximum d’améliorations y soit apporté.

Google a publié une vidéo illustrant les fonctionnalités de ses lunettes :

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4

Et après ?

Les smartphones du futur n’auront plus rien à voir avec ceux d’aujourd’hui au vue de la rapidité des avancées technologiques. Toujours plus fins, toujours plus légers, toujours plus intelligents, les téléphones de demain seront capables d’identifier et d’interagir avec les objets de notre quotidien. On pourrait même s’autoriser à imaginer la disparition des écrans pour laisser place à un système d’hologrammes, à la Minority Report. De la science-fiction à la réalité, il n’y a qu’un pas.

Que doit-en penser de toutes ces innovations? Véritables révolutions ou simples gadgets?

L’arrivée de l’iPad en 2010 a reboosté le monde de la presse écrite alors en difficulté. L’iPad a bouleversé les modèles économiques à tel point que la diffusion dématérialisée semble désormais incontournable avec plus de 3 millions de «tablonautes». Les ventes de magazines sur tablettes ont en effet connu une croissance soutenue en France avec une hausse de 173% entre 2010 et 2011, suivi d’une progression de 90% entre 2011 et le 2ème trimestre de 2012.

Le laptop avait amorcé ce phénomène de lecture numérique mais n’apportait pas encore le confort ni l’expérience-utilisateur de la tablette tactile. C’est cet aspect qui la différencie et en fait un device à part entière. Il nous est aujourd’hui tout à fait possible d’imaginer que la version papier d’un quotidien ou d’un magazine puisse être remplacée par sa version digitale.

A titre d’exemple, les versions numériques de Libération ont explosé en 2011. Le quotidien vendait en moyenne 4 597 exemplaires numériques par jour, et le chiffre a quasiment doublé en 2012 pour atteindre 8 899 exemplaires par jour. Dans le même temps, les ventes des exemplaires papier baissaient de 4 455 exemplaires.

Le Figaro a connu la même progression, ses ventes d’exemplaires numériques ont bondi de plus de 127% en un an pour atteindre 7 273 exemplaires/jour. Ce sont ses ventes numériques qui lui ont permis de terminer l’année 2012 dans le vert, ce qui n’aurait pas été le cas si l’on ne devait compter que les ventes papier.

D’autres magazines comme Rock One, Rap Mag ou encore Rock Sound ont fait de la résistance et n’ont pas pris ce virage numérique, ce qui leur a coûté très cher puisqu’ils ont dû cesser leur publication fin 2011.

Les lecteurs semblent donc aujourd’hui prêts à payer pour la flexibilité du «n’importe où, n’importe quand», sans compter la disponibilité du journal ou du magazine plusieurs heures avant leur sortie dans les kiosques, d’autant plus si le titre se montre à la hauteur du support en proposant du contenu original, de qualité et enrichi par rapport à la version papier.

Les différents kiosques numériques face à Apple

Ce repositionnement numérique pour les éditeurs et les distributeurs de contenu a amené une multiplication des kiosques numériques en plus de celui d’Apple, parmi lesquels on retrouve Lekiosk, relay.com, zinio, ePresse. Ils ont notamment été créés pour contrer les conditions commerciales imposées par Apple dont les fameux 30% de commissions sur les ventes qu’elle s’octroie. Néanmoins, le kiosque d’Apple reste celui le plus utilisé et présente l’avantage d’avoir la meilleure visibilité puisqu’il est présent de base sur l’iPad. A noter que Google prépare le lancement de son kiosque sur Android, mais le projet est en chantier depuis 2 ans.

Certes ces kiosques offrent aux lecteurs des forfaits d’abonnement intéressants, mais la majorité d’entre eux ne permet aux éditeurs de publier uniquement la version PDF simple du magazine, sans contenus interactifs et enrichis par rapport à la version papier.

Le kiosque d’Apple présente donc l’avantage d’être compatible avec des solutions de publishing telles que iCaméléon de Qualia Systèmes, Aquafadas Digital Publishing System d’Aquafadas, ou encore MyMozzo de Forecomm, qui elles, proposent la publication de magazines enrichis de vidéos, diaporamas, audio, animations, liens internes et externes..

Comprendre comment fonctionne l’AppStore est nécessaire dans le cadre du lancement d’une application. Etre en première page est de loin le moyen le plus efficace pour s’assurer de la bonne visibilité de son application et ainsi de maximiser ses ventes.

L’AppStore fonctionne selon un algorithme complexe qui va prendre en compte différents critères : le nom de l’application, la description sur le Store, les mots-clefs rentrés lors de la publication, et le nombre de téléchargements.

▪ Le nom de l’application :

Le titre fut longtemps considéré comme essentiel dans l’algorithme de classement d’Apple. Néanmoins, depuis l’été 2012, après qu’Apple ait changé sa formule, la pertinence du titre semble avoir moins d’importance. Cela semble faire suite aux sanglantes batailles entre développeurs pour s’approprier les noms les plus juteux (les plus explicites !).

▪ La description :

Longtemps laissée de côté au profit du nom de l’application, la description semble avoir davantage d’importance depuis le dernier changement d’algorithme. Soignez donc la description de votre application en utilisant un vocabulaire précis: non seulement il s’agit du seul (ou presque) contact que vous pouvez avoir avec vos utilisateurs, mais aussi d’un facteur de référencement important.

▪ Les mots-clefs :

Les mots-clefs inscrits lors de la publication sont essentiels. N’hésitez pas à expérimenter différents sets de mots-clefs lors des différentes publications de l’application afin de trouver la combinaison idéale.

▪ Nombre de téléchargements :

L’historique (quantitatif) des ventes de l’application est le critère de ranking le plus important. L’algorithme coefficiente le volume des ventes des trois jours précédents selon la logique suivante :

Jour J = J*8 + (J-1)*5 + (J-2)*5 + (J-3)*2

Le nombre de téléchargements au cours des trois jours précédents est donc très important. Ainsi, il est nécessaire de maintenir des volumes de téléchargement élevés sur au moins trois jours. Les opérations de communication ponctuelles sont à proscrire : il est capital de concentrer ses efforts sur trois jours d’affilée. Ceci explique la montée en puissance du modèle Freemium (une application de démo gratuite + application séparée payant ou achats intégrés) :une application gratuite va générer des volumes de téléchargement bien plus importants qu’une application payante (même à petit prix).

Bien entendu, l’algorithme n’étant pas rendu public et évoluant sans cesse, cette liste est loin d’être exhaustive.

L’autre volet du Search Engine Optimization est de comprendre par quels moyens les utilisateurs viennent jusqu’à votre site : il s’agit d’analyser des liens de retour (backlinks en anglais) pointant vers votre site. Sur ce point, Apple ne donne aucun outil aux développeurs pour comprendre le chemin parcouru par les utilisateurs jusqu’au téléchargement de leur application. La seule astuce est le de demander soi-même à ses utilisateurs par le biais d’un questionnaire intégré à l’application (par exemple).

A noter aussi que le Play Store d’Android utilise un algorithme de classement radicalement différent, qui fera l’objet d’un prochain article.

Comme annoncé, nous y traiterons de façon succincte les éléments intervenant dans le référencement sur le Play Store de Google.

Le système de ranking sur le Play Store est à la fois plus complexe et plus complet que celui de l’App Store. Il pourrait être qualifié aussi de plus exhaustif car il prend en compte le comportement de l’utilisateur lorsqu’il télécharge l’application, notamment à travers le taux de désinstallation. Le système est donc fait pour écarter les applications « kleenex » (installées et désinstallées de suite) et ainsi privilégier la qualité. Les développeurs essayent d’inonder le Play Store avec des applications au contenu douteux risquent donc de les voir stagner dans les abysses du Play Store.

Soignez votre titre. Plus que sur l’AppStore, différentes études montrent que le Play Store tend à privilégier les applications où les mots-clefs apparaissent dans le titre. Selon les mêmes études, une application ayant un mot-clef précis dans son titre grimpe de 80 à 100 places dans le classement.

Contrairement à l’AppStore, la description a une importance non négligeable. Comme pour le référencement web classique, n’hésitez pas à optimiser le contenu de votre texte pour intégrer de façon répétée les mots-clefs cibles.

Les commentaires ont aussi un rôle important à jouer. Plus précisément, le nombre de notes est pris en compte, ainsi que leur valeur. Evidemment, plus ces notes sont positives et plus votre application grimpera dans le classement.

Comme pour l’AppStore, le volume de téléchargements est aussi un facteur clef, que ce soit en valeur absolue (le nombre de téléchargements depuis la publication de l’application) ou son évolution (sur les 30 derniers jours).

Enfin, comme précisé dans l’introduction, l’usage y joue une place importante avec le taux de téléchargement, à savoir le ratio entre le nombre de téléchargements et le nombre de désinstallations.

Au final, les deux Stores disposent d’un algorithme relativement similaire mais disposent de particularités que tout bon marketeur mobile se doit de connaître !

Une application informatique, qu’elle soit sur iOS, Mac OS ou autre OS a besoin d’évoluer ; elle a encore plus besoin d’être maintenue. 

Pourquoi le besoin de maintenance ? Car les OS évoluent.

Depuis le 29 juin 2007 (date de naissance de l’iOS, qui ne s’appelait pas encore ‘iOS’) à la date du jour (23 nov. 2012), il y a eu environ 45 mises à jour de l’iOS et 6 versions majeures. Chaque nouvelle mise à jour de l’iOS a le potentiel de rendre obsolètes ou légèrement dysfonctionnelles telle ou telle API (librairie de développement). Un jour vous découvrez que votre page ne scroll plus automatiquement vers le haut, un autre jour votre librairie préférée de support des réseaux sociaux ne se loggue plus, etc … Et votre application que vous avez développées avec beaucoup de soin et à grands frais prend un coup de vieux. Il faut la lifter !

L’éditeur a donc besoin de maintenir son application tout en la faisant évoluer. Et plus l’application prend de l’importance, gagne en surface et plus elle a besoin d’être maintenue. L’éditeur a donc très vite de consacrer à son application un ou plusieurs développeurs. Les développeurs ont besoin d’être rémunérés et l’application a donc besoin d’un flux continu de finances pour vivre.

OR LES MISES A JOUR D’APPLICATIONS SUR L’APP STORE SONT PROPOSEES A L’UTILISATEUR DE MANIERE GRATUITE.

Quelles sont, alors, les sources de financement (la monétisation) dont peut bénéficier une application ?

Listons les : la vente d’applications complètes, les achats intégrés (consommables, non consommables, abonnements), les revenus de la pub (bandeaux splash et liens en tout genre : iad, admob et régies spécialisée), le sponsoring.

Examinons donc tour à tour les différents modèles :

• La vente d’applications complètes : 

Ce modèle suppose que vos utilisateurs existants obtiennent toutes les mises à jour gratuitement et que seuls les nouveaux clients en achetant l’application apportent financent à la fois l’évolution ET la maintenance de l’application. L’application est donc condamnée à vivre sur un marché d’acquisition de nouveaux utilisateurs. Si nous prenons l’exemple d’une application de niche, telle notre application CONSTRUCTION (application dédiée aux calculs du béton armée et de la résistance de matériaux), la saturation du marché est une hypothèse tout à fait réaliste. En effet, vous avez rapidement informé les ingénieurs, architectes et autres spécialistes de la construction de l’existence de l’application. Au bout de 2 ans d’existence de l’application, parmi ces derniers, ceux qui ont un iPhone ou iPad et qui sont prêts à investir 25 euro dans l’acquisition de l’application ont déjà fait leur achat. Le nouveaux clients (étudiants qui deviennent professionnels, acheteurs d’iphone, etc …) sont-ils en nombre suffisant pour soutenir le développement et la maintenance de l’application ? Nous pouvons en douter.

• Les achats intégrés de type consommable : 

Ce modèle suppose que vos clients commencent par télécharger une version Lite gratuite et qu’ils effectuent un achat intégré (achat à l’intérieur de l’application ou bien encore in app purchase) pour débloquer la totalité des fonctionnalités. L’achat de type consommable par nature est … consommable. C’est à dire que si l’utilisateur refait le même achat sur l’App Store, le montant de son achat lui est débité à nouveau. Quand est ce que cet achat devient nécessaire à nouveau ? C’est au développeur de décider. L’achat intégré peut être valable pendant une période de temps (par exemple pendant un an) ou bien être valable sans limite de temps. Dans ce dernier cas, l’utilisateur devra effectuer son achat à nouveau à partir du moment où il change de matériel ou bien s’il désinstalle son application ou bien encore s’il acquiert un nouvel appareil iOS et qu’il souhaite y installer le SOFT. Les acheteurs accepteront-t-’ls de repasser à la caisse pour un ensemble d’applications qu’ils possèdent à chaque renouvellement de matériel ? Encore une fois, rien n’est moins sûr.

• Les achats intégrés de type non-consommable :

Un achat non consommable est un achat que vous pouvez restaurer gratuitement sur tous vos devices dans la mesure où vous passez par le même compte sur iTunes.

Ce type d’achat – comme l’achat d’application complète -  implique la possession d’une application maintenue à vie. Une aberration ! Connaît-on dans nos économies modernes de tels produits ? La rolex, et quelques autres produits de super luxe, tellement onéreux que la maintenance à vie devient tout à fait concevable fournissent les rares exceptions à la règle.

• Les achats intégrés de type abonnement (subscriptions) :

Les abonnements sont la solution idéale pour un modèle économique viable. En effet, l’utilisateur verse à l’éditeur de manière régulière et tant que dure sa satisfaction un montant représentant une fraction du prix total de l’application. Parfait pour l’éditeur car lui garantissant un revenu constant qu’il peut affecter à l’amélioration et la maintenance de l’application, intéressant pour l’utilisateur qui paie un montant étalé dans la durée et qui a également en échange une sorte de garantie de pérennité de son application. Cette notion de pérennité est importante pour les utilitaires, les outils professionnels et les applications addictives.

• Les revenus de la publicité

0.20 $ par mille. Pour une application professionnelle de type utilitaire, voici les chiffres : pour 10,000 usagers on peut avoir environ 1000 connexions à l’application par jour. Les revenus de la pub iAD ? 0.2$ par 1000 requêtes.

on pourrait espérer de telle application 1 dollar par jour. Impressionnés ? Ce n’est pas comme ça que vous financerez une application professionnelle. Il s’agit du même combat pour iAds ou Admobs. Il ne faut pas espérer financer une application sérieuse avec ces régies grand public.

• Le sponsoring

Le sponsor d’une application a un intérêt à voir paraître et exister votre application. L’application fournit peut-être un service complémentaire aux produits et services du sponsor, par exemple.

La possibilité de cette option dépend du contenu et de l’environnement économique de l’application. Ce modèle a pour désavantage de dépendre totalement du bon vouloir de votre sponsor.

Que votre sponsor change de priorité et vous n’avez plus qu’à arrêter net le développement de votre application.

Mot de la fin 

A ceux qui se demandent comment financer le développement et la maintenance d’une application d’envergure sur l’app Store, nous espérons avoir fourni quelques éléments de réponse.

Et faites bien attention aux choix que vous faites dès le démarrage, sauter d’un modèle à l’autre n’est pas chose facile. Vous risquez de perdre vos utilisateurs pendant le saut

Qualia Systèmes a fêté en novembre dernier son dixième anniversaire ! A cette occasion, une rétrospective s’impose.

Qualia Systèmes s’est démarquée durant cette décennie par sa capacité à maîtriser les enjeux soulevés par les technologies mobiles et à les combiner son expérience en développement web.

Sa solution à venir prochainement, CRM Touch, est un projet d’envergure (6 mois de développement à 3 collaborateurs) qui synthétise ce savoir-faire unique.

Sa capacité à offrir des solutions adaptées aux besoins de ses clients, que ce soit pour des applications orientées métier ou à destination du grand-public, lui a permis de se démarquer.

Les chiffres marquants de cette décennie :

- 4 solutions phares : Masterview, progiciel de gestion, Caméléon, publisher de magazines, Dolphin, agrégateur de flux RSS, et bientôt CRM Touch, la seule solution de gestion de la relation client sur iPad fonctionnant totalement en mode hors-connexion.

- Plus de 80 applications mobiles réalisées, qu’elles soient publiées en interne et sur les différents stores.

- Plus de 25 000 utilisateurs à travers le monde de Construction, son application mobile de calcul de résistance des matériaux.

- Le doublement de ses effectifs.

L’ASO, ou AppStore Optimisation, consiste à optimiser la stratégie de communication autour de votre application afin de lui faire grimper les marches de l’AppStore. C’est le pendant mobile du fameux SEO, ou Search Engine Optimization, qui consiste à analyser l’algorithme de classement de Google (ou d’autres moteurs de recherche).

Comprendre comment fonctionne l’AppStore est nécessaire dans le cadre du lancement d’une application. Etre en première page est de loin le moyen le plus efficace pour s’assurer de la bonne visibilité de son application et ainsi de maximiser ses ventes.

 L’AppStore fonctionne selon un algorithme complexe qui va prendre en compte différents critères : le nom de l’application, la description sur le Store, les mots-clefs rentrés lors de la publication, et le nombre de téléchargements.

• Le nom de l’application :

Le titre fut longtemps considéré comme essentiel dans l’algorithme de classement d’Apple. Néanmoins, depuis l’été 2012, après qu’Apple ait changé sa formule, la pertinence du titre semble avoir moins d’importance. Cela semble faire suite aux sanglantes batailles entre développeurs pour s’approprier les noms les plus juteux (les plus explicites !).

• La description :

Longtemps laissée de côté au profit du nom de l’application, la description semble avoir davantage d’importance depuis le dernier changement d’algorithme. Soignez donc la description de votre application en utilisant un vocabulaire précis: non seulement il s’agit du seul (ou presque) contact que vous pouvez avoir avec vos utilisateurs, mais aussi d’un facteur de référencement important.

• Les mots-clefs :

Les mots-clefs inscrits lors de la publication sont essentiels. N’hésitez pas à expérimenter différents sets de mots-clefs lors des différentes publications de l’application afin de trouver la combinaison idéale.

• Nombre de téléchargements :

L’historique (quantitatif) des ventes de l’application est le critère de ranking le plus important. L’algorithme coefficiente le volume des ventes des trois jours précédents selon la logique suivante :

Jour J = J*8 + (J-1)*5 + (J-2)*5 + (J-3)*2

Le nombre de téléchargements au cours des trois jours précédents est donc très important. Ainsi, il est nécessaire de maintenir des volumes de téléchargement élevés sur au moins trois jours. Les opérations de communication ponctuelles sont à proscrire : il est capital de concentrer ses efforts sur trois jours d’affilée. Ceci explique la montée en puissance du modèle Freemium (une application de démo gratuite + application séparée payant ou achats intégrés) :une application gratuite va générer des volumes de téléchargement bien plus importants qu’une application payante (même à petit prix).

Bien entendu, l’algorithme n’étant pas rendu public et évoluant sans cesse, cette liste est loin d’être exhaustive.

L’autre volet du Search Engine Optimization est de comprendre par quels moyens les utilisateurs viennent jusqu’à votre site : il s’agit d’analyser des liens de retour (backlinks en anglais) pointant vers votre site. Sur ce point, Apple ne donne aucun outil aux développeurs pour comprendre le chemin parcouru par les utilisateurs jusqu’au téléchargement de leur application. La seule astuce est le de demander soi-même à ses utilisateurs par le biais d’un questionnaire intégré à l’application (par exemple).

A noter aussi que le Play Store d’Android utilise un algorithme de classement radicalement différent, qui fera l’objet d’un prochain billet.

Commençons d’abord par le pourquoi et énonçons l’évident :

Une application informatique, qu’elle soit sur iOS, Mac OS ou autre OS a besoin d’évoluer ; elle a encore plus besoin d’être maintenue. 

Pourquoi le besoin de maintenance ? Car les OS évoluent.

Depuis le 29 juin 2007 (date de naissance de l’iOS, qui ne s’appelait pas encore ‘iOS’) à la date du jour (23 nov. 2012), il y a eu environ 45 mises à jour de l’iOS et 6 versions majeures. Chaque nouvelle mise à jour de l’iOS a le potentiel de rendre obsolètes ou légèrement dysfonctionnelles telle ou telle API (librairie de développement). Un jour vous découvrez que votre page ne scroll plus automatiquement vers le haut, un autre jour votre librairie préférée de support des réseaux sociaux ne se loggue plus, etc … Et votre application que vous avez développées avec beaucoup de soin et à grands frais prend un coup de vieux. Il faut la lifter !

L’éditeur a donc besoin de maintenir son application tout en la faisant évoluer. Et plus l’application prend de l’importance, gagne en surface et plus elle a besoin d’être maintenue. L’éditeur a donc très vite de consacrer à son application un ou plusieurs développeurs. Les développeurs ont besoin d’être rémunérés et l’application a donc besoin d’un flux continu de finances pour vivre.

OR LES MISES A JOUR D’APPLICATIONS SUR L’APP STORE SONT PROPOSEES A L’UTILISATEUR DE MANIERE GRATUITE.

Quelles sont, alors, les sources de financement (la monétisation) dont peut bénéficier une application ?

Listons les : la vente d’applications complètes, les achats intégrés (consommables, non consommables, abonnements), les revenus de la pub (bandeaux splash et liens en tout genre : iad, admob et régies spécialisée), le sponsoring.

Examinons donc tour à tour les différents modèles :

• La vente d’applications complètes : 

Ce modèle suppose que vos utilisateurs existants obtiennent toutes les mises à jour gratuitement et que seuls les nouveaux clients en achetant l’application apportent financent à la fois l’évolution ET la maintenance de l’application. L’application est donc condamnée à vivre sur un marché d’acquisition de nouveaux utilisateurs. Si nous prenons l’exemple d’une application de niche, telle notre application CONSTRUCTION (application dédiée aux calculs du béton armée et de la résistance de matériaux), la saturation du marché est une hypothèse tout à fait réaliste. En effet, vous avez rapidement informé les ingénieurs, architectes et autres spécialistes de la construction de l’existence de l’application. Au bout de 2 ans d’existence de l’application, parmi ces derniers, ceux qui ont un iPhone ou iPad et qui sont prêts à investir 25 euro dans l’acquisition de l’application ont déjà fait leur achat. Le nouveaux clients (étudiants qui deviennent professionnels, acheteurs d’iphone, etc …) sont-ils en nombre suffisant pour soutenir le développement et la maintenance de l’application ? Nous pouvons en douter.

• Les achats intégrés de type consommable : 

Ce modèle suppose que vos clients commencent par télécharger une version Lite gratuite et qu’ils effectuent un achat intégré (achat à l’intérieur de l’application ou bien encore in app purchase) pour débloquer la totalité des fonctionnalités. L’achat de type consommable par nature est … consommable. C’est à dire que si l’utilisateur refait le même achat sur l’App Store, le montant de son achat lui est débité à nouveau. Quand est ce que cet achat devient nécessaire à nouveau ? C’est au développeur de décider. L’achat intégré peut être valable pendant une période de temps (par exemple pendant un an) ou bien être valable sans limite de temps. Dans ce dernier cas, l’utilisateur devra effectuer son achat à nouveau à partir du moment où il change de matériel ou bien s’il désinstalle son application ou bien encore s’il acquiert un nouvel appareil iOS et qu’il souhaite y installer le SOFT. Les acheteurs accepteront-t-’ls de repasser à la caisse pour un ensemble d’applications qu’ils possèdent à chaque renouvellement de matériel ? Encore une fois, rien n’est moins sûr.

• Les achats intégrés de type non-consommable :

Un achat non consommable est un achat que vous pouvez restaurer gratuitement sur tous vos devices dans la mesure où vous passez par le même compte sur iTunes.

Ce type d’achat – comme l’achat d’application complète -  implique la possession d’une application maintenue à vie. Une aberration ! Connaît-on dans nos économies modernes de tels produits ? La rolex, et quelques autres produits de super luxe, tellement onéreux que la maintenance à vie devient tout à fait concevable fournissent les rares exceptions à la règle.

• Les achats intégrés de type abonnement (subscriptions) :

Les abonnements sont la solution idéale pour un modèle économique viable. En effet, l’utilisateur verse à l’éditeur de manière régulière et tant que dure sa satisfaction un montant représentant une fraction du prix total de l’application. Parfait pour l’éditeur car lui garantissant un revenu constant qu’il peut affecter à l’amélioration et la maintenance de l’application, intéressant pour l’utilisateur qui paie un montant étalé dans la durée et qui a également en échange une sorte de garantie de pérennité de son application. Cette notion de pérennité est importante pour les utilitaires, les outils professionnels et les applications addictives.

• Les revenus de la publicité

0.20 $ par mille. Pour une application professionnelle de type utilitaire, voici les chiffres : pour 10,000 usagers on peut avoir environ 1000 connexions à l’application par jour. Les revenus de la pub iAD ? 0.2$ par 1000 requêtes.

on pourrait espérer de telle application 1 dollar par jour. Impressionnés ? Ce n’est pas comme ça que vous financerez une application professionnelle. Il s’agit du même combat pour iAds ou Admobs. Il ne faut pas espérer financer une application sérieuse avec ces régies grand public.

• Le sponsoring

Le sponsor d’une application a un intérêt à voir paraître et exister votre application. L’application fournit peut-être un service complémentaire aux produits et services du sponsor, par exemple.

La possibilité de cette option dépend du contenu et de l’environnement économique de l’application. Ce modèle a pour désavantage de dépendre totalement du bon vouloir de votre sponsor.

Que votre sponsor change de priorité et vous n’avez plus qu’à arrêter net le développement de votre application.

Mot de la fin 

A ceux qui se demandent comment financer le développement et la maintenance d’une application d’envergure sur l’app Store, nous espérons avoir fourni quelques éléments de réponse.

Et faites bien attention aux choix que vous faites dès le démarrage, sauter d’un modèle à l’autre n’est pas chose facile. Vous risquez de perdre vos utilisateurs pendant le saut